문의

Telegram 봇 또는 이메일로 문의하세요. 결제 문제, 자금 출금, 계정 문제에 대한 지원은 Telegram 봇을 통해 제공됩니다. 모든 문의는 해결될 때까지 고객 서비스 팀에서 처리 및 모니터링합니다.

Telegram 봇

봇은 플랫폼에서의 개인 어시스턴트입니다.

AI 채팅 지원 — 어떤 질문이든 하세요
지급 및 상태에 대한 푸시 알림
잔액 및 유닛 정보
/id 명령으로 계정 연결

내장 지원

봇에는 AI 채팅 지원이 내장되어 있습니다. 유닛, 지급, 출금 또는 플랫폼 기능에 대해 질문하세요 — 즉시 답변을 받으실 수 있습니다.
봇이 90%의 질문을 자동으로 해결하며 프로젝트에 대한 모든 질문에 답변할 수 있습니다. 봇이 문제를 해결할 수 없는 경우 자동으로 지원 담당자에게 전달됩니다.

https://t.me/LTC_Units_bot

봇 열기

E-mail: support@ltc-unit.com

Telegram을 사용할 수 없는 경우, 가입 시 사용한 이메일로 support@ltc-unit.com에 요청을 보내주세요. 요청에 대한 티켓이 자동으로 생성되며 문제가 해결됩니다.

봇을 통한 것보다 응답이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 부하에 따라 최대 3일 이상 소요될 수 있습니다.